隨著我國建筑業(yè)向高質(zhì)量、集成化方向發(fā)展，全過程工程咨詢服務已成為提升項目管理效率、優(yōu)化資源配置的關(guān)鍵模式。在住房和城鄉(xiāng)建設部“十四五”規(guī)劃教材《高等職業(yè)教育建設工程管理類專業(yè)工作手冊式創(chuàng)新教材——建設項目全過程工程咨詢服務》（ISBN：9787112288656，作者：余春春、傅敏、鄭嫣、沈堅，中國建筑工業(yè)出版社出版）中，項目策劃與公關(guān)服務作為全過程工程咨詢的重要環(huán)節(jié)，被賦予了系統(tǒng)性的闡述與實踐指導意義。

全過程工程咨詢服務涵蓋項目決策、設計、施工、運營維護等各個階段，而項目策劃與公關(guān)服務處于項目啟動的先行位置，對項目的成功實施起著奠基性作用。項目策劃不僅包括傳統(tǒng)的可行性研究、投資估算、進度規(guī)劃等內(nèi)容，更強調(diào)從全生命周期視角進行資源整合與風險預判，確保項目目標與市場、政策及社會需求精準對接。例如，在“十四五”期間新型城鎮(zhèn)化、城市更新等國家戰(zhàn)略背景下，項目策劃需融入綠色建筑、智能建造等理念，通過多方案比選與優(yōu)化，為后續(xù)設計、施工提供清晰導向。

公關(guān)服務則作為項目與外部環(huán)境溝通的橋梁，貫穿于項目全過程。在前期階段，公關(guān)服務涉及政府審批協(xié)調(diào)、社區(qū)關(guān)系維護、公眾意見征詢等，旨在減少項目推進阻力，塑造良好的社會形象；在實施階段，則通過媒體傳播、利益相關(guān)方溝通等方式，及時化解矛盾、提升項目透明度。教材中結(jié)合案例指出，有效的公關(guān)策略能夠增強項目的社會認同感，尤其在重大基礎設施或民生工程中，公眾參與和輿情管理已成為不可或缺的環(huán)節(jié)。

工作手冊式創(chuàng)新教材的特點在于強調(diào)實踐性與操作性。本書通過模塊化設計，將項目策劃與公關(guān)服務的理論知識與工作流程、工具表單相結(jié)合，例如提供風險評估矩陣、公關(guān)預案模板等，助力建設工程管理類專業(yè)學生及從業(yè)人員快速掌握核心技能。教材呼應“十四五”規(guī)劃中關(guān)于培育全過程工程咨詢市場、提升行業(yè)專業(yè)化水平的要求，倡導以策劃引領(lǐng)服務集成，以公關(guān)促進項目協(xié)同，最終實現(xiàn)工程效益與社會效益的雙重提升。

項目策劃與公關(guān)服務作為建設項目全過程工程咨詢的“先鋒”與“紐帶”，其科學實施是推動建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要支撐。本書的出版不僅為職業(yè)教育提供了前沿教學資源，也為行業(yè)實踐注入了創(chuàng)新思路，助力我國建設工程管理邁向更高水平的專業(yè)化與規(guī)范化。